Des services sur-mesure pour un contact client privilégié.
Formées immédiatement sur le lieu de prestation, nos équipes vous garantissent un service personalisé pour un environnement de vie/travail sain et esthétique.
Le contrôle de progression mis en place avec le responsable du site client assure le suivi et l’amélioration continus de nos prestations. Nous travaillons aussi de manière discrète pour causer le minimum de dérangement.
Notre contrôle qualité
GLnet a fait le choix exigeant du controle de qualité, un système de management rigoureux d’autant plus nécessaire dans notre activité de nettoyage où nos agents de propreté interviennent sur les sites des clients.
GLnet s’engage au respect du cahier des charges et propose à ses clients la mise en place d’un plan qualité effectué sur site
- Un cahier de correspondance tripartie
Agent, client, inspecteur - La télégestion à distance
Pointage à distance par téléphone - La définition d’une fiche de poste de travail
Conforme au cahier des charges
- La formation immédiate sur site
Formation à nos produits et techniques de nettoyage - Un contrôle qualité régulier suivi par des indicateurs précis.